Política de privacidade


1. Que tipo de informação coletamos?

Recebemos, coletamos e armazenamos todas as informações que você insere em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Além disso, coletamos o endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet; login; endereço de e-mail; senha; informações de computador e conexão e histórico de compras. Podemos usar ferramentas de software para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página e métodos usados para sair da página. Também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, comunicações); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, avaliações de produtos, recomendações e perfil pessoal.

2. Como coletamos informações?

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do processo, coletamos informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail. Suas informações pessoais serão usadas apenas pelos motivos específicos mencionados acima.

3. Por que coletamos essas informações pessoais?

Coletamos essas informações pessoais e não pessoais para os seguintes fins:

  1. Para fornecer e operar os Serviços;
  2. Fornecer aos nossos usuários assistência contínua ao cliente e suporte técnico;
  3. Para poder entrar em contato com nossos visitantes e usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;
  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que nós ou nossos parceiros de negócios podemos usar para fornecer e melhorar nossos respectivos serviços;
  5. Para cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

4. Como armazenamos, usamos, compartilhamos e divulgamos as informações pessoais dos visitantes do seu site?

Nossa empresa está hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece a plataforma on-line que nos permite vender nossos produtos e serviços para você. Seus dados podem ser armazenados por meio do armazenamento de dados, bancos de dados e aplicativos gerais do Wix.com. Eles armazenam seus dados em servidores seguros protegidos por um firewall.

Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pelo Wix.com e usados por nossa empresa seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações do cartão de crédito por nossa loja e seus prestadores de serviços.

5. Como (e se) nos comunicamos com os visitantes do site?

Podemos entrar em contato com você para notificá-lo sobre sua conta, solucionar problemas com sua conta, resolver uma disputa, cobrar taxas ou valores devidos, pesquisar suas opiniões por meio de pesquisas ou questionários, enviar atualizações sobre nossa empresa ou, conforme necessário, entrar em contato com você para fazer cumprir nosso Contrato de Usuário, as leis nacionais aplicáveis e qualquer contrato que possamos ter com você. Para esses fins, podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, mensagens de texto e correio postal.

6. Atualizações da política de privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você aqui de que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e sob quais circunstâncias, se houver, as usamos e/ou divulgamos.

7. Informações de contato

Se você quiser: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, você está convidado a entrar em contato conosco em tax@kilobanan.com